Spinnar i mörkret vid Black Jacketen
Området och licens
10Black är ett onlinecasinospel som har sin bas på Malta och opererar enligt licens från det maltesiska spelmyndigheten MGA (Malta Gaming Authority). Denna licens garanterar att spelet följer alla krav som ställs i EU-länderna, inklusive ålderskontroll, ansvarspolicy samt skydd för konsumenter.
Innehåll och egenskaper
10Black 10Black har en mängd olika spel inom olika kategorier. Ett urval av dessa är videopoker, slots (främst från NetEnt), baccarat, blackjack, roulette och live casinospel med bland annat baccarat. Casinot erbjuder dessutom ett antal e-sport-destinationer för att göra det möjligt för spelare att ta del av den explosiva världen.
Licensinformation
Det är intressant att se att Malta Gaming Authority har gett ut en licens till 10Black med ett antal villkor. Det står klart i alla dessa dokument att de inte får bedriva någon verksamhet inom spel på Malta eller varje annan ort som kräver licenstillstånd. Dessutom är det nödvändigt för spelföretaget och dess direktörer att upprätthålla högsta standard i sin verksamhet.
Kundtjänst
Det finns en tydlig e-postadress på sidan (support@10black.com) som du kan använda om du har några frågor eller behöver hjälp. Det är dock inte möjligt att direkt chatta med en kundassistent, men det står även klart i deras regler att du inte kan ha fler än tre (3) konton på samma gång.
Övriga uppgifter
Det står att 10Black använder sig av SSL-kryptering och detta bekräftas också av webbläsaren Google. Detta är ett bevisande tecken på trovärdighet eftersom en krypterad sida skyddar alla transaktioner som skapas mellan ditt internetbrettband (IBB) -anslutning och sidornas hemsidor.
Det lokala stödet
Denna företagsledare har även anställt ett antal tekniker för att hantera den mest vanliga kundfrågan som beskrivs i reglerna. I denna artikel utvecklas den kända principen för att inte avge mer än nödvändigt. När du registrerar dig skickas en e-post som innehåller information om hur du kan komma tillbaka till dem på alla ställen, varför det är viktigt.
Kundpolicy
För dessa företag finns inte några bestämmelser för att begränsa antalet konton ett enskilt individi har. Dessutom är deras ansvarspolitik tydlig och omfattar bland annat: skyddet av barns ålder, pengar på rätt sätt, varje spelare ansvar, etc.
Regler för kundbetyg
Om du registrerats på 10Black kan du lämna ditt betyg när som helst. Begränsningar inte gäller om den nivån du vill placera inom är ett positivt sätt att uttrycka din uppfattning och erfarenhet. När kunder har lämnat sina budskap på alla kan väljer de andra människor att lämna egna, för dessa typer av sidan (webbplatser med kundrecensioner) är bland annat viktigt när man skall hitta rätt onlinecasino.
Kassa uttag
Det står klart i spelreglementet att alla vinster kommer direkt till ditt bank- eller omsättningskonto. Du behöver inte företaga dig några ytterligare handlingar för dessa pengar ska finnas där om du vill ha dem.
Spelsortiment
Casinets sortiment innehåller bland annat:
- Klassiska automat-slots (främst från NetEnt och Playtech)
- Klassisk roulette
- Live black jack
- Black jack
Utöver detta kan man tydligt se att det också finns ett brett urval inom e-sport. För de flesta onlinecasinospel är satsningsmängden begränsad. I dessa fall ligger den maximala (max) på 5000 Euro.
Spelformer
Casinot erbjuder en mängd olika spel som är uppdelade i tre kategoriområden:
- Automat-slots
- Tavelspel och live casinospel
- E-sport
Det är bland annat dessa spelmöjligheter från det maltesiska spelföretaget.
Mjuka faktorer
I detta fall kan det vara viktigt att överväga huruvida en spelare har stora pengar med sig och vill ha uttag. Sådana människor skulle föredra ett onlinecasino som skickar betalningar snabbt till dennes konton, utan några extra krav på sig.
Klientens kredit
Vid registrering av en spelare skapas ett eget användarkonto med sina inloggningsuppgifter. För detta är det viktigt att du använder en giltig emailadress. I utvecklingen har de flesta spelare förbundit sig till den faktiska epost-adressen i sitt kunderkonto, för alla onlinecasinon på webben med ett brett sortiment och bra betalningsalternativ.
Dagens teknologier
Om du besöker hemsidan kan det finnas en nyhetsrubrik som hävdar att de nyligen uppdaterat sin mobilversion. Efter att ha kollat närmare på sidan såg jag inga möjligheter till några funktioner från den gamla versionen och ingen tekniker har bevisligen varit med och utvecklat detta.
Möjliga risker
Som en företag som ger vinstgaranti ser det ju märkligt ut att 10Black inte längre för ett eget antal bonusfonder. Detta är dock ej någon farlig sak utan mer en faktor man måste se på i ljuset av hela onlinecasinobranschen.
På företagets webbplats
Det finns ett alternativ till att ta kontakt via e-post för spelare som vill få svar om vad de har felsteg eller missförstått. Den specifika kundens frågor skickas sedan utomhus med en vanlig form av mejl, så var du måste vara noga.
Om 10Black
Utvecklingen vid detta företag (casinon) har tillstädjats inifrån på Malta och omfattar bland annat: skyddet för kunderna i förbund med licensiering av spelmyndigheten.
Lifecomp
